碰到过新手用户买盐雾试验箱的,尽管前期从未使用过类似的试验设备,但他仍毅然决然的买了没有服务的设备。或许是低估了设备操作的繁琐性,也兴许是高估了自己的理解力。是的,这样的设备操作其实不难,但从来没有人说盐雾试验的这个过程简单,无论是配置盐液还是样品有角度摆放,以及试验结束后应该做些什么?你真的有了解过吗?
其实市面上之所以有高中低价不等的产品存在,不仅是品牌、质量让价格有了差异,更多的是服务。而服务并不全指售后,像在咨询产品时的服务也尤为重量,决定了用户购买回去的设备是否适合。如果只是设备出现故障才有服务,这只是售后服务,今天我们着重讲的是出厂服务。
出厂服务之所以被着重提出来讲,一是设备结合被测样品应该如何使用起来,像不会摆放样品和调配盐液的用户大有人在,没有专业工程师的讲解,单靠用户自己去摸索就会造成后期试验结果不准确等情况。二是因为设备在后期会有很长一段时间的使用年限,用得不好也有三四年,但其实一般好品质的盐雾试验用个六七年,甚至八九年是绝对没问题,在漫长的使用过程中发生的小故障如何解决,这都是用户关心及应该知道的。所以出厂服务真的很重要。在这里也提醒广大盐雾试验箱的用户,切勿购买三无产品,无安装调试、无售后服务、无购买讲解。
|