询遍了微信朋友圈,问的同一个问题,“你们每来一个来问产品的客户后来都买了你的产品吗?”
给我的回复都是NO,“那你们有问最后他买了什么样的吗?”真的有很多人问过,小部分是因为觉得不实用,不打算购买;还有一部分买了更高档的;绝大部分回复都是你们价格太高了,买了和你们差不多的,但是价格便宜一半。其实这个问题源自业务员向我的抱怨,很多客户坚持认为我们的高低温试验箱与那些价格便宜一半的箱子一样,所以都买了便宜的。他们都来问我,为什么成本这么高的东西,人家能卖出那么低的价格。
既然有疑惑那我就给你分析分析,据了解到绝大部分中买低价设备的,其中有一部分是因为预算限制,换句话来说,就是他本来就只打算买辆奇瑞QQ车,只不过咨询的时候误入了宝马4S店,开始也没问清情况,乍一看也是车,都是四个轮,同样只能陆地上跑,不能天上飞,水里游。一听价格才知道,哦,这是宝马哈,不好意思走错了,转身直奔奇瑞QQ车。所以这种不用惋惜,前提已经限定了,不买你的很正常。
另一部分则应重视起来,因为这部分用户并没有资金预算的限制,而且非常认真的做了几轮调研,高中低档都做足了调查,他感觉已经非常懂高低温试验箱了。只是他忽略了一点,他听到的都是那些厂家说的,他看到的也仅仅是那些厂家写出来的几页纸的产品介绍。他对比了温度范围、对比的使用的材质、对比了使用的电气元件、对比了压缩机品牌;仅通过文字上的描述,连设备基本工艺结构、电路布线什么的都没看,便将设备划分为同一等级。所以不是用户嫌你价格高,而是你没有说出设备的价值所在。
低价高低温试验箱靠的是客户距离,靠得是客户看不见实物,靠得是百度大力宣传。所以请用户来厂考察是你的工作第一步;告诉用户如果在乎产品品质,应该尊重产品本身的价值。
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